Sorry Amber
Amber Brantsen, presentatrice van de Formule 1 uitzendingen van Viaplay in Nederland, heeft bevestigd in een interview met de telegraaf, dat het Nederlandse personeelsbestand van de Formule 1 meeverhuist naar Videoland als de overname wordt goedgekeurd door de toezichthouders.
Oké, die mededeling van Amber nemen we dan maar aan als waarheid, hoewel Videoland (wat overigens onderdeel is van het Belgische DPG media) dit niet heeft bevestigd. Ik heb op Formule1.start geen kritiek geuit op Viaplay F1 uitzendingen, en dat wilde ik eigenlijk zo houden. Tot deze uitspraak van Brantsen in de media verscheen. Het eerste wat ik dacht, daar geloof ik niets van. Videoland gaat echt niet verder met hetzelfde formaat waar Viaplay is gestopt, toch? Viaplay kreeg veel commentaar op hun dure abonnementen, met of zonder reclame. Het geluid en beeld waren niet goed maar er was ook veel onvrede over de commentatoren en de ‘maniertjes’ van de meeste analisten. Gaat Videoland echt verder met een groot aantal medewerkers waar Nederlandse Formule 1 fans het liefst van wegblijven? Het is zelfs zo erg dat steeds meer Nederlanders hun geld liever uitgeven aan F1TV, de eigen streamingsdienst van de Formule 1.
Videoland zal zich goed moeten inlezen wat de Formule 1 fan graag wil zien en horen. De overname kost 142 miljoen Euro, en ik ga ervan uit dat ze dit minstens willen terugverdienen, maar de doelstelling zal toch zijn om winst te maken. De negatieve reacties over Viaplay F1 zijn best wel aanzienlijk te noemen. Amber Brantsen mag dan een mooi praatje houden over haar collega’s, maar ze zal wel degelijk beseffen dat haar baantje op het spel staat. Amber Brantsen kan de F1 uitzendingen bij Viaplay wel een geoliede machine noemen, maar heel veel kijkers denken er na jaren nog steeds anders over. En ik moet eerlijk toegeven dat ik ook ben overgestapt naar F1TV, want daar heb ik het idee dat alles puur is. Bij Viaplay hebben de commentatoren en analisten bij hetzelfde bedrijf een mediatraining gevolgd hoe jij jezelf moet presenteren en hoe te articuleren en waar de klemtoon opgezet moet worden tijdens het praten. Gebruik tevens de overtreffende trap, en je hebt een totaalplaatje waarmee je de kijker of luisteraar zijn of haar aandachtspanne langer kan vasthouden.
Ik geloof niet dat Nederlandse F1 kijkers zitten te wachten op analisten die alles beter weten, zelfs analyses van diegenen die nog nooit een GP hebben gereden in de F1. Natuurlijk is strooien van hatelijke verwensingen via de sociale media van de Viaplay abonnementhouders niet nodig. Maar deze F1 kijkers die geld in het laatje moeten brengen worden vaak behandeld met allerlei nonsens info, waarbij het doet denken alsof die gericht zijn aan personen met een gemiddelde leeftijd van een kleuter. En dan de commentatoren die alles ongelooflijk mooi vinden, elk circuit waar de F1 neerstrijkt beter dan best vinden. Ze vinden het goed, beter, best, geweldig en vooral fantastisch. Alles spannender maken dan dat het in de realiteit is. En dan ook nog regelmatig de actie op de baan missen omdat ze hun ogen niet gericht houden op het scherm wat de kijker ziet. Het is de realiteit dat Viaplay gewoon niet goed draaide, simpelweg omdat de leiding geen affiniteit heeft met de autosport ook al vinden ze zelf van wel. Ze maakten de fout niet te luisteren naar de klanten en daar ga je absoluut spijt van krijgen. Het bewijs hiervoor heeft Viaplay wel afgegeven. Cijfers liegen niet en de verkoop aan Videoland is wel degelijk het resultaat van het negeren van een hoeveelheid terechte klachten. Dus wees gewaarschuwd videoland: wanneer je de hele presentatie kliek van Viaplay gaat overnemen en maling hebt aan de klant is er waarschijnlijk één andere streamingsdienst die zich op de knieën slaat van het lachen…F1TV.
Sorry Amber, ik waardeer je loyaliteit maar mis de realiteit.
